Seit jeher haben Online-Casinos Spieler mit fantastischen Willkommens-Boni geworben. Es überrascht nicht, dass auch heute diese Promotionen nach wie vor am häufigsten anzutreffen sind. Doch Kunden werben ist das eine, Kunden bei der Stange halten das andere. Immerhin stehen Online-Casinos ja auch im harten Konkurrenzkampf zu anderen Anbietern mit tollen Bonus-Angeboten. Um Spieler an sich zu binden wurden darum immer bessere Treue-Programme aufgesetzt, mit denen Spieler für Ihre Loyalität belohnt werden und mehr gewinnen können. Neben den Willkommens-Boni sind darum Aktionen für Stammkunden der beste Mehrwert, den Spieler erhalten können, um den Hausvorteil zu schlagen.
Arten von Treue-Programmen und -Prämien
Noch vor wenigen Jahren gab es Willkommens- und Treue-Boni fast ausschließlich direkt für Einzahlungen. Doch mittlerweile versuchen Online-Casinos, mit ihren Boni und Prämien möglichst innovativ zu sein. Denn wer sich aus der Masse abhebt, der hat auch einen guten Stand bei seinen Spielern. Aber auch die Art, wie Boni und Treue-Prämien vergeben werden, hat sich verändert. Promotionen berücksichtigen mittlerweile sehr stark das individuelle Spielverhalten eines jeden Spielers. Neben den Einsätzen und der Häufigkeit des Casino-Besuchs werden heutzutage viele weitere Faktoren herangezogen, um möglichst passgenaue Treue-Boni zu vergeben.
Einen Treue-Bonus, der perfekt für alle Spieler ist, gibt es aber dennoch nicht. Bei so unterschiedlichen Bedürfnissen und Anforderungen der Spieler liegt es nur nahe, dass der eine besser mit dem Treue-Bonus bedient ist, während ein anderer Spieler vielleicht eher bei einem anderen Online-Casino mehr vom Treue-Programm profitiert. Einige Online-Casinos haben zum Beispiel Loyalität-Programme, die sich für Spieler mit normalen Einsätzen nicht ansatzweise lohnen. Erst VIPs werden hier für hohe Einsätze anständig belohnt. Andere Anbieter haben ein besser ausbalanciertes System, das auch Spielern mit kleineren Einsätze immer wieder Anreize bietet, zurück zu kommen.
Oder anders gesagt: Um zu entscheiden, wie gut ein Treue-Programm ist, müssen Sie immer Ihren eigenen Spielstil und Umsätze berücksichtigen. Mit unserer Übersicht zu all den lohnenswerten Treue-Programmen, die Sie weiter unter finden, haben Sie den vollen Durchblick. Wer bei der Wahl seines Online-Casinos auf passende Treue-Prämien achtet, der gewinnt deutlich mehr.
Treuepunkte und Stufen-basierte System
Das gängigste und bekannteste Treue-Programm in Online-Casinos besteht einfach darin, dass den Spielern Punkte für ihre Einsätze gutgeschrieben werden. Einige Casinos bieten möglicherweise für jeweils 10 € Umsatz einen Treue-Punkt an. Häufig können dann diese Punkte wieder in echtes Geld oder Bonusguthaben umgetauscht werden. So kann man also beispielsweise 100 Punkte wieder in 10 € umwandeln. Die genauen Zahlen unterscheiden sich natürlich von Casino zu Casino. Bei dieser Art von Treue-Programm wissen die Spieler immer ganz genau, was Sie von dem Casino zu erwarten haben.
Viele Casinos haben Treue-Punkte in etwas abgewandelter Form eines Stufen-Systems. Mit der Kontoeröffnung beginnt der Spieler auf dem niedrigsten Level. Die ersten Belohnungen sind klein und manchmal nicht der Rede wert. Doch je weiter man im Level-System voranschreitet, desto besser werden die Prämien. Einladungen zu exklusiven Slot-Turnieren, bevorzugte Auszahlungen oder ein persönlicher VIP-Kundenbetreuer sind nur einige der möglichen Vergünstigungen.
Vor allem Spieler, die nicht nur auszahlen, sondern auch regelmäßig ins Online-Casino einzahlen, haben eine realistische Chance auf einen VIP-Status und den damit verbundenen Belohnungen. Erfahrungsgemäß sind Casinos gerade bei Stammkunden gerne großzügig. Einige wenige Online-Casinos verfügen auch über eigene Treue-Shops, in denen Spieler Boni und Sachpreise wie etwa Markenartikel, Gadgets oder Smartphones und anderes mit Ihren Treue-Punkten kaufen können.
Level-basierte Treue-Programme
Ein Problem, auf das Spieler möglicherweise mit den oben beschriebenen stufen-basierten Systemen stoßen können, ist Folgendes: Nicht genutzte Treue-Punkte können verfallen und das Erreichen eines VIP-Levels garantiert nicht, dass ein Spieler immer weiter Belohnungen erhält, die seinem Niveau entsprechen. Dies ist durchaus verständlich. Ein Spieler, der zunächst viele Einzahlungen tätigt und dann ein paar Gänge runter schaltet, verursacht mit seinem persönlichen VIP-Betreuer, regelmäßigen Boni oder schnelleren Auszahlungen auch zusätzliche Kosten, ohne dass das Online-Casino hiervon profitiert. Darum verwenden immer mehr Anbieter ein Level-System.
Spieler verdienen hierbei nicht mit jedem Einsatz Punkte, sondern haben eine eigene Level-Anzeige. Sobald diese voll ist, erreicht man das nächste Level. Dieser Level-Aufstieg ist in der Regel auch mit Vorteilen in Form von Freispielen oder zusätzlichem Guthaben verbunden. In vielen Fällen sind die Belohnungen unabhängig vom Level des Spielers gleich. Hierdurch sind die Promotionen für alle Spieler gleich gut. Gelegenheitsspieler freuen sich auf die selben Belohnungen wie High Roller. Wer mehr und mit höheren Einsätzen spielt, profitiert dennoch, da er durch die häufigeren Stufen-Aufstiege mehr Belohnungen erhält.
Um Spieler dazu zu animieren, die Level schneller durchzuspielen, haben viele Online-Casinos zudem sogenannte Meilensteine eingeführt. Diese bringen zusätzliche Vergünstigungen. In einigen Fällen erhalten die Spieler neben den regulären Stufen für das schnellere Durchspielen zusätzliche Belohnungen.
Die besten Casinos für treue Spieler
Treue-Prämien variieren stark von Casino zu Casino. Es gibt sogar Online-Casinos, die, obwohl sie ansonsten herausragend sind, teilweise überhaupt keine Treue-Prämien bieten. Wer regelmäßig um echtes Geld spielt, der sollte sich bei einem Anbieter anmelden, der diese Kundentreue auch honoriert. Andernfalls verpassen Sie die regelmäßigen Boni und Vergünstigungen, die diese Systeme und Programme zweifellos bieten können. Ein Treue-Programm, das perfekt zu dem einen Spieler passt, muss noch lange nicht für einen anderen Spielertypen geeignet sein. Dennoch gibt es einige Casinos für deutsche Spieler, die konstant gute Leistungen erbringen, wenn es darum geht, Spieler dauerhaft glücklich zu machen. Wer auch nach dem Willkommens-Bonus regelmäßig weitere Vorteile, Boni und Geschenke erhalten will, der findet bei den weiter unten vorgestellten Auswahl sicherlich den passenden Anbieter.
Casino Club - casinoclub.com
Man muss nur einen Blick auf die Startseite werfen, um zu sehen, dass es sich beim Casino Club um ein ziemlich traditionelles Online-Casino handelt, das die Traditionen von Luxus und Opulenz am Leben erhalten möchte. Dieses Konzept wird am deutlichsten beim Treue-Programm, das Spielern unglaubliche Vorteile bietet. Das Casino gibt es seit 2001 und das Belohnungsprogramm hat sich in dieser Zeit nicht allzu sehr verändert. Aber warum auch? Das Treue-Programm von Casino Club zählte schon immer zu den besten der Branche.
Es ist nicht überraschend, dass das Treue-Programm einfach als "Der Club" bezeichnet wird. Die Idee dahinter ist so bestechend wie simpel: Casino Club will mehr sein als nur ein Online-Casino. Mit der Erstellung eines Spieler-Kontos werden neue Spieler gleichzeitig auch Mitglieder dieses Clubs und profitieren ab dem ersten Spin an den Walzen von Vergünstigungen und Belohnungen. Besonderen Schwerpunkt legt Casino Club auf seinen deutschsprachigen Kundendienst. Die Mitarbeiter stehen nicht nur bei den alltäglichen Fragen rund um das Angebot zur Verfügung, sondern Verteilen auch Boni und sorgen allgemein für ein besonderes Flair.
Dass Casino Club mehr ist als nur ein Online Casino wird auch durch das Club-Magazin deutlich. Alle zwei Monate wird – wenn man denn möchte - das Casino Club-Lifestyle-Magazin kostenlos versendet. Zusätzlich gibt es für alle Neukunden auch eine personalisierte Mitgliedskarte.
Überhaupt ist der Brückenschlag zwischen Online- und Offline-Spielen sehr gelungen: Gerade die Veranstaltungen in Deutschland verdienen besondere Erwähnung. Spieler können sich mit anderen Gleichgesinnten treffen, um an Roulette-Turnieren, Sportveranstaltungen, Konzerten und mehr teilzunehmen. Je mehr Sie im Casino spielen, desto großzügiger belohnt Sie Casino Club.
Casino Club wirkt mit seinem Treue-Programm, das nicht auf dem Spieler-Level oder Rängen basiert, ein wenig wie aus der Zeit gefallen. Doch wer hier spielt, merkt schnell die Einzigartigkeit dieses Loyalität-Programms. Verschwenden Sie keine Zeit mit dem Sammeln von Punkten – Die Mitarbeiter von Casino Club gehen pro-aktiv auf Sie zu, um Sie für Ihre Treue und Einsätze entsprechend zu belohnen. Auch wenn natürlich vor allem High Roller von diesen Vergünstigungen profitieren ist hier jeder Spieler ein gern gesehener Kunde und kommt in den Genuss von Treue-Prämien.
Casimba - casimba.com
Für eine eher konventionelle Online-Casino-Treue-Erfahrung ist Casimba die richtige Wahl. Die Treue-Prämien beziehen sich alle auf die VIP-Mitgliedschaft. Wer viel spielt, für den wird auch viel geboten. Für Spieler, die nur gelegentlich die Walzen glühen lassen, gibt es hier hingegen wenig zu holen. Doch es gibt jede Menge Gründe, als Vielspieler hier seine neue Heimat zu finden.
Gerade, wer bereits in einem anderen Casino VIP ist, kann auch hier direkt mit verbesserten Bedingungen loslegen. Wie das? Melden Sie sich einfach an und zahlen Sie ein. Casimba bietet einen sogenannten VIP Fast-Service. Wenn Sie in einem anderen Online-Casino einen VIP-Status haben, dann wird dies zunächst überprüft und anschließend mit einem von drei möglichen VIP-Rängen belohnt. Wer nirgendwo sonst ein VIP-Spieler ist, aber hier einer werden möchten, der muss sich diesen Status hingegen erarbeiten. Bei Casimba gibt es keine Treue-Punkte oder Levels, mit denen man sich auseinandersetzen muss - das Casino behält einfach die Aktivitäten der einzelnen Spieler im Auge. Wer genügend gespielt hat, um sich für einen VIP-Status zu qualifizieren, erhält eine Einladung per E-Mail.
Nach eigener Aussage dürfen sich VIP-Mitglieder auf eine königliche Betreuung freuen. Trommeln gehört zwar zum Geschäft, aber diese Behauptung ist nicht übertrieben. VIPs erhalten alle Vorteile, die wir von einem solchen Treue-System auch erwarten würden. Es besteht zudem die Möglichkeit, hier wieder Online- und Offline-Spiel zu kombinieren. Aus der Online-Perspektive haben alle VIPs Zugang zu VIP-Casino-Managern, die zu jeder Tages- und Nachtzeit als erste Anlaufstelle für Fragen, Kommentare und Bonus-Anfragen dienen. Es gibt exklusive Promotionen, die jeweils wöchentlich laufen und zusätzlich zu den Bonus-Angeboten und Extras auf der Seite sowie den Cashback-Angeboten für alle Einzahlungen und Einsätze angeboten werden. Casimba geht aber einen Schritt weiter. Verdiente Spieler erhalten nämlich Einladungen zu exklusiven Events und privaten Offline-Turniere. Gerade bei letzteren warten äußerst beeindruckende Preise, die von Casimba selbst gesponsert werden.
Wie bereits erwähnt passt dieses Treue-Programm vielleicht nicht für jede Art von Spieler. Wer nur hin und wieder ein Casino besucht, für den gibt es bessere Anbieter. Doch wer hier VIP ist, der profitiert von den vielen exklusiven Boni, bei denen kaum ein anderes Casino mithalten kann.
Casino.com - casino.com
Der andere herausragende Name in Bezug auf VIP- und Treue-Vergünstigungen ist Casino.com. Dieses Casino kann einen Großteil der Konkurrenz hinter sich lassen, indem es ein Treue-Programm anbietet, das sich auf wirklich jeder Spielebene lohnt. Dies ist genau die Art von Punkte-basierten Treue-Programmen, die wir oben besprochen haben. Und die Art, Punkte zu sammeln und Belohnungen zu erhalten, die mit Ihren Casino-Aktivitäten in Einklang stehen, verleiht jeder Casino-Besuch automatisch einen ordentlichen Mehrwert.
Alle Spieler beginnen auf dem Bronze-Level. Schon hier gibt es kaum ein Entkommen vor den vielen Belohnungen. Spieler auf diesem Level können mit regulären Promotionen und Einzahlungsboni rechnen. Gleichzeitig haben sie die Möglichkeit, erspielte Treue-Punkte zu einem Preis von 2,50 € pro 100 Punkte auf ihr Konto auszuzahlen. Klingt schon nicht schlecht, aber dies ist erst der Anfang. Wer die Silber-Stufe erreicht, der erhält schon 3,33 €, und für Spieler mit Gold-Status werden 100 Treue-Punkte gleich zum Kurs von 5 € umgetauscht.
Am meisten zahlt sich dieses Programm für die Spieler aus, die die VIP- und VIP-Elite-Stufe erreichen. Wer über einen solchen Status verfügt, kann sich vor Promotionen kaum retten.
Um sich für das VIP-Level zu qualifizieren, müssen Spieler mindestens 20.000 Treue-Punkte verdient haben und mindestens 2.000 € auf ihr Konto eingezahlt haben. Sobald diese Bedingungen erfüllt sind, wird man von einem der VIP-Manager von Casino.com persönlich eingeladen. Das Spielen im Casino wird dadurch noch deutlich lukrativer. Zusätzlich zu den bereits gewährten Vorteilen können die Spieler bis zu 13,33 € für jeweils 100 Treue-Punkte erhalten. Und auch an VIP-Promotionen, bevorzugter Kundendienst, besondere Geschenke, höhere Auszahlungslimits und schnellere Zahlungen kommen nicht zu kurz.
Um sich für die VIP-Stufe Elite zu qualifizieren, muss ein Spieler mindestens 50.000 Punkte gesammelt und 16.000 € oder mehr eingezahlt haben. Die Einladung zu diesem VIP-Programm erfolgt wie zuvor durch die VIP-Kundenbetreuer persönlich. Zusätzlich zu all den eh schon großartigen Belohnungen und Vergünstigungen warten hier auch individuelle Cashback-Angebote und Einladungen zu VIP-Events.
Bei Casino.com gefällt uns vor allem die Herangehensweise. Die Spieler haben nicht das Gefühl, in Eile zu sein, um die höchsten Stufen zu erreichen. Die Anhäufung von 20.000 Punkten und 2.000 Euro an Einzahlungen könnte einen Monat oder aber genauso gut 5 Jahre dauern. Entscheidend ist, dass ein Spieler, der eine VIP-Stufe erreicht hat, für die gesamte Laufzeit des Kontos dort bleibt und weiterhin von allen damit verbundenen Vorteilen profitiert. Genau das zeichnet Casino.com wirklich als hervorragende Option für treue Spieler jeder Stufe aus. Gerade Spieler, denen die VIP-Levels bei Casino Club und Casimba zu exklusiv erscheinen, werden hier glücklich.