Casumo Erfahrung
Details und Fakten
Casumo Ausführliche Erfahrung
Casumo hat sich als einer der führenden Anbieter weltweit etabliert. Die Reputation ist außergewöhnlich, gerade wenn es um Spaß, Qualität, Sicherheit und Fairness geht. Die Spieler schätzen bei Casumo vor allem die Spielauswahl, den hervorragenden Service bei der Konto-Verwaltung und die allgemein fantastische Performance des Online Casinos. Bei Casumo erhalten wir alles, was wir von einem Top-Casino erwarten. Ebenfalls einzigartig ist der verspielte Eindruck und der frische Ton, mit dem sich Casumo von der Konkurrenz absetzt.
Die Geschichte von Casumo startete 2012. Dies kann als eine Art Sweet Spot angesehen werden, gibt es Casumo doch genügend Zeit für Erfahrungen auf dem Markt, macht aus dem Online Casino aber auch keinen alten Hasen, der nicht mehr frisch und innovativ daherkommt, sondern eingefahren und bockig. Wie wir in diesem Casinotest noch darlegen werden, hat Casumo sehr schnell eine große Fangemeinde aufbauen können, die mit Lob und positiven Bewertungen nicht spart. Casumo besitzt derzeit den Ruf eines der besten Online Casinos zu sein – zurecht, wie wir meinen.
Alle Spieler stimmen darin überein, dass eine fantastische Spieleauswahl ein Top-Casino ausmacht wie kein anderer Faktor. Zum Glück hat Casumo, was dies betrifft, auf uns Spieler gehört und versorgt uns mit den besten Spielen des aktuellen Marktes. Diese werden übrigens ständig erweitert, so dass wir in diesem Online Casino häufig die neuesten Spiele als allererstes spielen können, gleichzeitig aber auch ständig die Klassiker zur Auswahl haben.
Auch die Promotionen werden regelmäßig als Grund dafür angeführt, warum Casumo zu den Top-Casinos gehört. Schon bei der Anmeldung gibt es einen Bonus, aber auch danach werden zahlreiche Promo-Aktionen durchgeführt, die uns zusätzliche Freispiele und Cash bescheren.
Die Details zu den Bonuszahlungen gehen wir natürlich im nächsten Abschnitt durch. Aber schon jetzt lässt sich sagen, dass Casumo vieles richtig macht und daher zurecht als einer der Stars auf dem Markt angesehen wird.
Casumo Webseite
Design, Kundenfreundlichkeit und Benutzerfreundlichkeit
Design scheint den Verantwortlichen von Casumo genauso wichtig zu sein wie die Spieleauswahl und die Promotionen. Ohne zu übertreiben können wir sagen, dass Casumo eine der optisch schönsten Webseiten kreiert hat, die es in der Branche gibt. Doch bei aller Ästhetik hat man auch die Funktionalität nicht vergessen. Die Art der Menüführung, die Banner und Bilder, die Anordnung der Kategorien und die Spiele-Präsentationen sind sehr übersichtlich und dabei dennoch unglaublich ansprechend – viele Spieler werden hiervon begeistert sein.
Uns gefällt generell das Maß an Einfachheit, welches die Designer von Casumo versucht haben umzusetzen. Keep it simple, lautete das Credo beim Design – eine gute Wahl. Das Menü nimmt nur so viel Platz ein, wie es einnehmen muss. Alles wirkt aufgeräumt und durchdacht, so dass auch alles leicht zu finden ist. Die Konto-Verwaltung hat seinen eigenen separaten Platz bekommen, ebenso wie die Spieleauswahl, was zusätzlich Übersicht kreiert. Insgesamt haben wir es hier mit dem intuitivsten Layout zu tun, das uns bis jetzt untergekommen ist … und wir haben durch unsere Casino-Reviews schon unzählige Casinos auf dem Bildschirm gesehen.
Wenn es um die Spiele auf der Seite geht, wird der bewährte Standard geboten. Eine gute Suchfunktion, eine umfassende Auflistung und übersichtlich präsentierte populäre Titel finden wir leicht zugänglich auf der Hauptseite. Sobald wir einen Account erstellt haben, sehen wir auch unsere Lieblingstitel und die Spiele, die wir zuletzt gespielt haben, um noch leichter auf diese zugreifen zu können. Für Neukunden ist die Suchfunktion da, die übrigens ebenfalls gelungen umgesetzt wurde.
Casumo Bonusangebote
Die Promotionen und Bonuszahlungen sind herausragend, großzügig und dürften selbst kritische Spieler überzeugen. Es beginnt natürlich alles mit dem Willkommensbonus, der – was wir vorab erwähnen wollen – je nach Herkunftsland des Spielers ein wenig unterschiedlich aussehen kann. Casumo ist ein internationales Casino und daher auch an unterschiedliche Bestimmungen gebunden, was die unterschiedlichen Boni erklärt. In der Regel liegt der Bonus bei Anmeldung aber bei 200% Match auf Einzahlungen bis 50 €. Während die Bonushöhe von anderen Casinos überboten werden kann, sind die Umsatz-Bedingungen bei Casumo konkurrenzlos niedrig. Nur ganze 25-Mal muss der Bonus umgesetzt werden, bevor wir ihn uns auszahlen lassen können. Dies ist definitiv das beste Angebot auf dem Markt.
Bei 50 € beginnt der Willkommensbonus aber erst. Die meisten Spieler werden im Verlaufe des Spielens noch mit Freispielen belohnt – und das teilweise sogar direkt bei der Anmeldung. Andere Spieler dürfen sich über einen höheren Willkommensbonus direkt nach der Anmeldung freuen.
Direkt nach dem Einrichten des Spieler-Kontos geht es auch schon mit der Action los, welche uns zahlreiche Belohnungen für Erfolge bietet. Das System verhält sich dabei wie ein typisches Treuepunkt-System, das uns für Loyalität und Spielerfolge zusätzlich belohnt. Es reicht häufig aus, einfach öfter bei Casumo zu spielen, um mehr von diesen Treuepunkten zu erhalten, die wir dann in Bonuszahlungen oder Freispiele eintauschen können. Aktuell gibt es für die Punkte Extras auf Einzahlungen, Freispiele, Cash-Preise und noch spezielle Boni, die an zeitlich begrenzte Aktionen geknüpft worden sind. Die einzelnen Stufen, die zur Einlösung der Treuepunkte erreicht werden müssen, sind tatsächlich schnell erreicht, so dass Casumos Treuesystem ein gelungenes Feature darstellt, mit dem wir unsere Bankroll mit Extra-Cash füttern können.
Casumo ist darüber hinaus auch einer der größten Anbieter von Turnieren im Bereich Automatenspiele – sogenannte „Reel Races“. Diese werden meist über einen ganzen Tag abgehalten und beinhalten höhere Gewinne und Extrapreise. Hunderte von Freispielen und Gewinne in Höhe von mehreren tausend Euros stehen hier auf dem Spiel, wobei die Anmeldung für die Turniere kostenlos ist.
Live-Casino
Eine großartige Auswahl an digitalen Tischspielen dürfte auch diejenigen Spieler überzeugen, die nur selten auf Automatenspiele setzen. Gerade die Tischspiele sind besonders authentisch, da sie inzwischen mit echtenDealern und Croupiers angeboten werden können – und das für Desktop-PC und über mobile Endgeräte. Wenig überraschend schafft es Casumo auch bei den Live-Spielen eine hervorragende Auswahl zusammenzustellen, die jeden Spieler überzeugen dürfte.
Entscheidend für den Erfolg von Casumo war es, das eigene Portfolio gezielt mit den Spielen neuer Entwickler zu ergänzen, was bei den Live-Casino-Spielen erstklassig umgesetzt wurde. Evolution Gaming und NetEnt sind hier hervorzuheben, schließlich sind sie aktuell die beiden populärsten Entwickler für Live-Spiele. Mit diesen beiden Entwicklern alleine kann Casumo zahlreiche Versionen für Blackjack und Roulette bieten. Jedoch geht Casumo noch einen Schritt weiter und hat auch Live-Versionen von Texas Hold’em, Baccarat, Caribbean Stud Poker, Three Card Poker und Dream Catcher im Programm.
Die Seite der Live-Spiele von Casumo kann aktuell von der Casumo-Hauptseite aus angesteuert werden, doch erst auf der speziellen Seite für die Live-Spiele finden wir eine gute Übersicht über die verfügbaren Slots und Tische. Auch die Spracheinstellungen können erst hier vorgenommen werden – ein hilfreiches Feature, dass Casumo Live-Spiele in unterschiedlichen Sprachen anbietet.
Sportwetten
Während wir unsere Casino-Bewertung veröffentlichen, gibt es bei Casumo keine Möglichkeit Sportwetten einzugehen. Es gibt jedoch Gerüchte darüber, dass sich dies schon bald ändern könnte. Denn Casumo ist eine Partnerschaft mit Kambi eingegangen, einem Anbieter für Sportwetten. So könnte in Zukunft neben der Casino-Action auch die Möglichkeit bestehen, auf aktuelle Events aus dem Sport zu wetten, alles mit einem einzigen Account. Genaue Details zur Partnerschaft sind aber bisher kaum zu finden, so dass wir hier nur mutmaßen können, wie diese dann praktisch aussehen wird. Wir freuen uns auf jeden Fall darauf, dass Casumo sein Angebot erweitert, schließlich hat das Casino schon mehrfach bewiesen, dass Qualität geliefert wird, wenn Casumo beteiligt ist.
Casino Software Auswahl
Schon zu Beginn unseres Reviews ist mit Sicherheit klar geworden, dass die Spieleauswahl bei Casumo besonderes Interesse verdient hat. Unserer Ansicht nach ist diese Auswahl nahezu perfekt. Jeder findet hier sein Lieblingsspiel, seinen bevorzugten Hersteller von Spielen und wird mit neuen Titeln regelmäßig versorgt. Und bei der großen Anzahl an Titeln im Angebot wurde die Qualität nicht vernachlässigt.
Wenn wir uns die populärsten Spiele ansehen, dann sind vor allem die Entwickler Play’n Go, Yggdrasil und NextGen die führenden Spieleanbieter bei Casumo. Diese Entwickler haben zuletzt mehrfach bewiesen, dass sie zu unglaublicher Qualität fähig sind. Doch auch Microgaming und NetEnt – vielleicht die beiden bekanntesten Developer auf dem Markt – sind bei Casumo gut vertreten. Zusätzlich gibt es auch noch Spiele von Bally, Novoline (im Moment leider nicht für Spieler aus Deutschland) und vielen weiteren Entwicklern, die ebenfalls zu empfehlen sind. Zusammengefasst: Bei Casumo ist die Auswahl riesig. Jeder Spieler dürfte hier auf seine Kosten kommen und aus den über 1.500 Automatenspielen einen Favoriten auswählen können. Darüber hinaus gibt es natürlich auch noch Tischspiele zu entdecken, die ebenfalls umfangreich und hochwertig umgesetzt worden sind. Blackjack, Roulette und all die anderen Klassiker sind dabei, aber auch exotische Spiele können wir in der Auswahl an Tischspielen finden. Alles in allem also wirklich die beste Spieleauswahl, die der Markt für Online Casinos derzeit hergibt.
Konto-Verwaltung
Ein- und Auszahlungen
Wenn es um die Konto-Verwaltung geht, hat sich Casumo für mehr Qualität und weniger Quantität entschieden. So sind nicht alle verfügbaren Transaktionsmethoden von Casumo eingebunden worden, sondern nur die besten und populärsten. Natürlich sind die großen Kreditkarten, wie Visa und MasterCard, dabei, Banküberweisungen möglich und auch elektronische Verfahren, wie Skrill und Neteller, inklusive. In einigen Regionen ist auch Paysafecard eine verfügbare Option. Für europäische Spieler gibt es noch zusätzliche nationale Anbieter, die von Land zu Land variieren. Eigentlich sind alle Einzahlungsoptionen auch für Auszahlungen einsetzbar und Gebühren treten von Seiten Casumos bei keiner Transaktionsmethode auf.
Doch neben Ein- und Auszahlungsmethoden müssen wir noch explizit die Bearbeitungszeiten bei Casumo erwähnen. Diese sind außerordentlich schnell, so dass wir unser Geld bei Casumo blitzschnell wieder auf dem eigenen Konto bzw. innerhalb von wenigen Sekunden als Einzahlungen auf dem Casino-Konto haben, um es bei den zahlreichen Spielen einzusetzen. Innerhalb von 24 Stunden werden Auszahlungen in der Regel abgeschlossen, unabhängig von der Transaktionsmethode – ausgenommen: Banküberweisungen. Es sei noch erwähnt, dass es weder Limits für die Auszahlungen gibt, noch für Einzahlungen. Die Konto-Verwaltung reiht sich daher ein, in den ohnehin schon erstklassigen Gesamteindruck, den Casumo bis hierhin vermittelt.
Lizenz
Legaler Status und Lizensierung
Casumo gehört offiziell dem Unternehmen Casumo Services Limited, welches in Malta beheimatet ist. Ihre Lizenz hat das Unternehmen natürlich auch aus Malta erhalten, von der Malta Gaming Authority. Das Casino wird damit von der besten Lizensierungsstelle weltweit geprüft – um genau zu sein unter folgender Lizenz: MGA/B2C/217/2012.
Da Casumo aber auch im UK verfügbar ist, wurde das Online-Casino zusätzlich von der UK Gambling Commission lizensiert, was notwendig ist, um überhaupt auf dem UK-Markt aktiv sein zu dürfen. Auch bei dieser Lizenz gab es bisher keine Beanstandungen.
Kundendienst
Auch der Kundenservice gehört zu den Highlights von Casumo. Jedoch gibt es generell nur wenig Gründe, den Kundendienst überhaupt in Anspruch zu nehmen. Sollte es aber doch mal zu Problemen kommen, ist der Live-Chat 24 Stunden am Tag erreichbar und hilft prompt weiter. Auch über Bonusangelegenheiten und Promotionen kann mit dem Support-Team diskutiert werden – vielleicht schlägt man sogar noch ein kleines Extra bei der Anmeldung heraus.
Als ergänzende Hilfe finden wir auf der Hauptseite auch ein FAQ verlinkt, welches Standardfragen detailliert beantwortet. Leider ist diese Seite selbst nicht mit einer Suchfunktion ausgestattet, was eine zusätzliche Hilfe gewesen wäre. Dennoch ist sie übersichtlich gestaltet und lässt sich intuitiv durchscrollen. Insgesamt eine gelungene Unterseite, die wir inzwischen aber bei jedem guten Online Casino erwarten.
Sollte der Live-Chat ausnahmsweise nicht reichen, um eine Anfrage zu klären, gibt es noch die Möglichkeit telefonisch, per E-Mail und per Post Casumo zu kontaktieren. Casumo hat darüber hinaus eigene Mitarbeiter für die populärsten Casino-Review-Seiten und Foren abgestellt, die dort Kommentare beantworten, für Kundenbindung sorgen und Probleme lösen.
Preise und Auszeichnungen
Casumo hat über die Jahre zahlreiche Awards eingesammelt. Bei nahezu jeder Nominiertenliste der Industrie taucht Casumo irgendwie auf und räumt nicht selten die großen und kleinen Preise ab. Beim prestigeträchtigen EGR Award konnte Casumo fast in jedem Jahr seit seinem Launch einen Preis mit nach Hause nehmen. 2013 gewann man den Rising Star Award und 2014 den Innovation in Casino Award. Im darauffolgenden Jahr gelang die Titelverteidigung und zusätzlich dazu holte man auch noch zum ersten Mal den Mobile Casino Product of the Year Preis.
Bei der Trophäenvitrine von Casumo fällt jedoch auf, dass das Online-Casino nicht nur die typischen Preise der Branche gewinnt, sondern auch in anderen Branchen als Sieger aus Preisverleihungen hervorgeht. Beim Effective Digital Marketing Award 2018 siegte man in der Kategorie Most Effective Influencer. Diesen Award hatten zuvor schon so bekannte Marken wie Mazda, Cadbury und Domino’s gewonnen. Casumos Qualitäten sind also nicht nur in der Branche, sondern auch darüber hinaus berühmt.
Online-Reputation, Lob und Tadel
Wir denken, es ist bereits bis hierhin in unserem Review klargeworden: Casumo ist einer der besten Anbieter überhaupt auf dem Markt. Doch das denken nicht nur wir, sondern auch die Gaming-Community und zahlreiche andere Review-Seiten im Netz. Auf AskGamblers wurde Casumo mit einer beeindruckenden 9,46 bewertet. Diese Note setzt sich aus den gesammelten Bewertungen der Community zusammen und kommt der Perfektion schon recht nahe. Es gibt kaum Beschwerden auf AskGamblers – aktuell sind es gerade einmal elf, die allesamt bereits durch das Casino gelöst worden sind.
Bei LatestCasinoBonuses sieht es ähnlich aus. Auch hier konnte Casumo Bestnoten abräumen. Insgesamt schlägt eine 4,4 von 5 Sternen zu Buche. Gelobt werden bei Casumo die Qualität, der faire Casinobonus und die vielen Promotionen. Natürlich werden aber auch die große Spieleauswahl und der einzigartige Stil des Casinos positiv hervorgehoben. Ein Extralob hat sich das Online Casino dadurch verdient, dass man ständig darin bestrebt ist, dass eigene Casino noch besser zu machen.
Wenn wir selbst auf der Suche nach einem neuen Casino sind, schauen wir immer bei Casinomeister vorbei. Und auch dort gibt es gute Nachrichten für Casumo. Das Rating erreicht hier ebenfalls Bestwerte und kommt sehr nahe an die absolute Bestnote heran. 9,1 von 10 Punkten hat Casumo bei Casinomeister erhalten, was nicht einfach ist. Denn Casinomeister ist bekannt für seine strikten Kriterien und verteilt nur Bestnoten an Casinos, die auf Herz und Nieren geprüft und für gut befunden wurden. Die Spieler-Kommentare auf der Seite sind ebenfalls durch die Bank weg positiv. Insgesamt ist sich also die Community einig bei Casumo: Wir haben es hier mit einem Top-Casino zu tun!
Zusammengefasst
Unzählige Spieler, Experten und Bewertungsseiten sind sich einig, Casumo ist ein exzellentes Online-Casino. Aktuell ist es das Casino, welches auf unserer Seite die führende Position einnimmt und Qualität und Quantität perfekt vereinen kann. Die zahlreichen an Casumo vergebenen Preise lügen nicht, sie sind vielmehr Ausdruck der Wertschätzung, die Casumo im Allgemeinen in der Industrie erhält. Vielleicht ist Casumo das Online Casino auf dem Markt, welches es doch tatsächlich schafft, Spieler mit den unterschiedlichsten Vorlieben gleichermaßen zufriedenzustellen. Die Hauptseite ist geschmackvoll designt worden und natürlich komplett responsive – wir kommen also auch mit dem Smartphone in den vollen Genuss aller Features der Seite. Die Bonuszahlungen variieren ein wenig, je nachdem aus welchem Land wir als Spieler kommen, aber sie sind dennoch stets fair und solide, wobei die Umsatzbedingungen zu den niedrigsten gehören, die wir bisher finden konnten.
Die Spieleauswahl ist nahezu unvergleichlich gut. Die großen Namen unter den Entwicklern sind alle vertreten. Casumo überzeugt durch pure Anzahl an verfügbaren Spielen (diese geht in die Tausende), aber auch dadurch, die richtigen Spiele ausgewählt zu haben. Zusätzlich möchten wir erwähnen, dass die Spiele auf der Seite stets flüssig laufen und es bei unseren Spielsessions im Casino keine Probleme mit einer schlechten Verbindung oder technischen Fehlern gab. Insgesamt ist Casumo einer der besten Plätze im Netz, um Casino-Spieler glücklich zu machen. Wir sprechen eine klare Empfehlung aus und geben zu, dass Casumo für unsere eigenen Streifzüge durch die Online-Casino-Welt unser Favorit ist.
Sozialen Medien
In den sozialen Medien macht Casumo ebenfalls vieles richtig und gehört zu den aktivsten Online-Casinos im Netz. Auf Casumos Twitter-Seite werden wir regelmäßig über aktuelle News informiert. 2-Mal wöchentlich wird hier offenbar gepostet, wobei die Priorität klar auf neuen Titeln in der Spieleauswahl liegt – bei der großen Auswahl an Spieleherstellern im Angebot von Casumo kommen hier wirklich wöchentlich neue Infos zusammen, die es verdient haben, auf Twitter geteilt zu werden.
Die Casumo Facebook Seite wird ebenfalls sehr aktiv gepflegt. Jedoch konzentriert man sich hier nicht auf Neuveröffentlichungen, sondern teilt in erster Linie Promotionen und große Gewinne mit seinen Followern – aber natürlich werden auch neue Top-Titel auf Facebook angekündigt. Wir empfehlen Fans von Casumo sowohl bei Twitter, als auch bei Facebook nach News zu suchen, denn insgesamt ist bei Casumo immer viel los.
Casumo hat sogar seinen eigenen Instagram Account, der allerdings eher als kleines Extra betrachtet werden kann. Hier werden die zahlreichen Promos geteilt, die immer wieder anders aussehen, je nachdem aus welchem Land Spieler des Casinos kommen. Die Bilder auf Instagram dürften daher nur selten für Spieler aus einem bestimmten Land interessant sein.
Auch der offizielle YouTube-Kanal ist eher etwas für Hardcore-Fans und zeigt nahezu exklusiv die Werbeclips von Casumo, die zwar ganz nett sind, aber doch nicht unbedingt viel Neues für bereits angemeldete Spieler bieten. Promotions, Neuerscheinungen und Jackpot-Gewinne finden wir hier kaum.