Neben Ehrlichkeit und Transparenz bei unseren Inhalten legen wir größten Wert auf verantwortungsvolles Glücksspiel. Online-Casinos sollen Unterhaltung sein, Spaß machen und eine faire und sichere Spielumgebung bieten.

Auch wenn wir selber kein Online-Glücksspiel um Geld veranstalten, stehen wir zu 100 % hinter dem Konzept des verantwortungsvollen Glücksspiels. Während wir nach den besten Casinos, Spielen und Werbeaktionen Ausschau halten, berücksichtigen wir immer auch die Anstrengungen des jeweiligen Casinos in Sachen Spielerschutz. Dies umfasst alle Facetten des Online-Glücksspiels, da es uns ebenso wichtig ist, Erwachsene, denen Spielen nicht guttun könnte, zu schützen als auch sicherzustellen, dass minderjährige Spieler in jeder Form außen vorbleiben.

Wir wollen nicht nur Online-Casinos und anderen Glücksspielseiten vorstellen, sondern unsere Leser dafür sensibilisieren, wenn sie das Gefühl haben, dass ihr Glücksspiel problematisch ist. Wenn ein Online-Casino große Anstrengungen unternimmt, um sicherzustellen, dass die Spieler kein problematisches Spielverhalten an den Tag legen, dann werden wir dies bei der Beurteilung immer berücksichtigen.

Minderjährige Spieler

Nicht nur die Online-Casinos selber, sondern auch die Gesetze der Länder, in denen wir tätig sind, sind in Hinblick auf Online-Glücksspiele für Minderjährige eindeutig. Glücksspiel für Minderjährige darf nicht gefördert werden. Wenn wir den begründeten Verdacht haben, dass ein Besucher unserer Webseite minderjährig ist, werden wir dieser Person den Zugang zu unserem Angebot verwehren. Der Versuch der Registrierung eines Kontos bei den hier vorgestellten Online-Casinos als Minderjähriger stellt zudem einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen unseres Angebotes dar.

Zusätzlich zu unseren eigenen Sicherheitsvorkehrungen ermutigen wir unsere volljährigen Nutzer alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um Online-Glücksspiele unter Minderjährigen zu verhindern. Als hilfreich erweisen sich hierbei unter anderem folgende Maßnahmen:

• Bewahren Sie weder auf Papier noch in digitaler Form Benutzernamen und Passwörter auf, die für Online-Glücksspiele verwendet werden. Teilen Sie Ihre Anmeldedaten niemals mit Dritten, insbesondere, wenn die Möglichkeit besteht, dass diese Anmeldeinformationen von einem minderjährigen Spieler verwendet werden könnten.
   
• Speichern Sie keine Passwörter auf Webseiten für Online-Glücksspiele. Viele Webbrowser bieten Benutzern die Möglichkeit, ihre Anmeldedaten für einen schnelleren Zugriff in der Zukunft zu speichern. Dies ist zwar praktisch, kann aber den Zugang potenzieller minderjähriger Spieler erleichtern.
   
• Bewahren Sie Ihre Kredit- und Debitkarten sowie Anmeldeinformationen für Online-Zahlungen sicher und unzugänglich für Minderjährige auf.
   
• Wer im Haushalt mit Minderjährigen lebt, kann Online-Filter- und Kindersicherungssoftware verwenden, um sicherzustellen, dass minderjährige Computerbenutzer nicht auf Glücksspiel-Seiten zugreifen können. Tools wie NetNanny und CyberPatrol  verwenden Programme und URL-Blacklists, um sicherzustellen, dass keine Verbindungen zu Anbietern von Glücksspiel  hergestellt werden können, bis sie vom Kontoinhaber deaktiviert werden.

Personen mit problematischem Spielverhalten

Abhängigkeiten bekommen nur selten genügend Raum, um besprochen zu werden. Suchtverhalten ist ein reales Problem, das viele Menschen betrifft. Auch Glücksspiel kann süchtig machen. Auch wenn es nicht immer sofort erkannt wird muss zwanghaftes Glücksspiel so früh wie möglich identifiziert werden. Leider gibt es keine eindeutigen Anzeichen dafür, wann Glücksspiel problematisch ist. Finanzielle Verluste etwa müssen nicht zwangsläufig damit einhergehen.  Spielsüchtige können Glücksspiel auch als Mittel zur Ablenkung nutzen. Nicht alle problematischen Spieler verschulden sich aufgrund ihrer Sucht, aber diejenigen, die andere Aktivitäten zu Gunsten des Glücksspiels aufschieben oder meiden, benötigen möglicherweise dennoch Unterstützung.

Wie bereits erwähnt, kann das Erkennen eines problematischen Spielverhaltens eine schwierige Aufgabe sein. Das gilt sowohl für diejenigen, die die Sucht erleben, als auch für das Umfeld des Süchtigen. Wie bei vielen Abhängigkeiten kann es schwierig sein, die negativen Auswirkungen des Glücksspiels auf andere Aspekte des Lebensstils zu akzeptieren oder überhaupt zu erkennen. Die Sucht kann auch durch andere Probleme wie Alkohol verstärkt oder verschärft werden.

Sucht, einschließlich Glücksspiel, kann immer Konsequenzen mit sich bringen. Suchtpotenziale sind heute kein Tabu-Thema mehr. Diejenigen, die das Gefühl haben, unter den Symptomen der Sucht zu leiden, können professionelle Unterstützung erhalten. In fast jedem Land gibt es mittlerweile staatliche und private Hilfsangebote sowohl für Einzelpersonen als auch in Form von (Selbst)-Hilfegruppen. Jeder mit auffälligem Suchtverhalten kann und sollte hier schnellstmöglich Hilfe suchen.

Glücklicherweise betrifft die Spielsucht nicht jedermann. Die Mehrheit der Spieler wird Glücksspiele als Zeitvertreib und Hobby ohne negative Auswirkungen genießen können.

Verringerung des Suchtrisikos

Zwar sind wir ein Teil der Online-Glücksspielbranche, aber kein Online-Casino. Darum können wir deutlich offener und ehrlicher agieren, um Suchtrisiken anzusprechen und zu bekämpfen. Selbstverständlich liegt es den Online-Casinos selber fern, Sucht unter ihren Kunden zu fördern. Doch für uns kommen nur Online-Casinos in Frage, die lizenziert sind und eine sichere und faire Spielumgebung bieten. Gerade die Genehmigung zum Veranstalten von Glücksspiel ist an strenge Voraussetzungen in Bezug auf die Gewährleistung von verantwortungsvollem Glücksspiel geknüpft. Lizenzierte Casinos müssen bei der Werbung und Bindung von Kunden hohe Anforderungen erfüllen. Spieler dürfen nur im Rahmen der eigenen finanziellen Möglichkeiten spielen – und dieser Meinung schließen wir uns komplett an.

Die folgenden Grundsätze gelten für alle, die sich dem Glücksspiel widmen. Selbst wenn Sie glauben, dass das Glücksspiel keine Gefahr für Sie darstellt, sollten Sie diese Richtlinien befolgen:

• Sie können im Online-Casino nicht Ihren Lebensunterhalt verdienen. Der alte Spruch "Am Ende gewinnt immer die Bank" und mathematische Gesetze haben auch online Ihre Gültigkeit. Selbst die großzügigsten Slots werden nicht viel mehr als 97% der Einsätze wieder ausbezahlen, während die anderen 3% den operativen Gewinn des Casinos darstellen. Diese Prozentsätze sind statistische Durchschnittswerte und können nicht auf eine Spielsitzung angewendet werden, sondern gelten für die Summe aller Einsätze. Dies bedeutet, dass es nicht unwahrscheinlich ist, dass Sie mit jeder Drehung mehr als “nur” 3 % verlieren. Es gibt einige wenige hauptberufliche Glücksspieler, die im Online-Casinos spielen. Doch neben einem enormen Glück gehört auch Disziplin und strategisches Geschick dazu. Für uns sind Casino-Spiele nicht mehr als ein angenehmer Zeitvertreib. Und Sie sollten dies ähnlich sehen.
   
• Jagen Sie keinen Verlusten nach. Problemspieler glauben häufig, dass sie ihre bisherigen Verluste wieder wett machen können, indem sie weiterspielen und dann gewinnen. Denn, so der Irrglaube, aufgrund einer durchschnittlichen Auszahlquote von 97 % muss der Automat doch irgendwann auszahlen. Dieses Spielverhalten ist riskant und kann den Spieler teuer zu stehen kommen. Es besteht hier durchaus die Gefahr, dass Spieler mehr einsetzen, als sie sich leisten können. Daher müssen wir in aller Deutlichkeit jedem Spieler davon abraten, über seine Verhältnisse hinaus zu spielen.
   
• Setzen Sie nie mehr, als Sie sich leisten können. Freizeitaktivitäten kosten Geld, unabhängig davon, ob es sich dabei um Glücksspiele handelt oder nicht. Als Spieler muss man immer sicherstellen, dass das, was man bereit ist, für seine Unterhaltung zu zahlen, mit dem übereinstimmt, was man sich leisten kann. Für viele ist der beste Ansatz, eine Einzahlung vorzunehmen, die sich auf die übrigen Finanzen überhaupt nicht negativ auswirkt. Mit dieser Einzahlung als offiziellem Verlustlimit und einem vorab festgelegten Gewinnziel, bei dem man mit dem spielen aufhört und auszahlt, kann eine Sitzung ohne Risiko belohnend und unterhaltsam zugleich sein. Glücksspiel darf niemals zu Schulden und Außenständen führen. Die Nutzung von Dispokrediten, Kreditlinien oder Kreditkartenlimits für Online-Casinos ist unter keinen Umständen empfehlenswert.
   
• Spielen Sie nur, wenn Sie in guter Verfassung sind. Die Stimmung / Zustand eines Spielers kann beim Glücksspiel einen großen Unterschied ausmachen. Genau wie man für das Führen eines Fahrzeuges über eine Fahrtüchtigkeit verfügen muss, sollte auch beim Casinobesuch sicher gestellt sein, dass die Entscheidungsfähigkeit und Reaktionen nicht beeinträchtigt sind. Das Risiko einer Sucht oder einer Fehlentscheidung für Menschen ist höher, wenn sie unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol stehen oder sich müde fühlen. Wenn der Entscheidungsprozess betroffen ist, kann es schwieriger sein, den richtigen Zeitpunkt für das Verlassen des Casinos oder den Zeitpunkt für die Auszahlung festzulegen.
   
• Verlieren Sie nicht das Zeitgefühl. Eine übliche Option für verantwortungsbewusstes Spielen in Online-Casinos besteht in Benachrichtigung des Spielers, sobald dieser für einen bestimmten Zeitraum gespielt hat. Dies ist eine praktikable Alternative zur Begrenzung der Höhe von Einzahlungen oder zum Festlegen von Gewinnzielen. Wenn Sie diese beiden Ratschläge kombinieren, dann haben Sie noch bessere Chancen, zum bestmöglichen Zeitpunkt das Casino mit einem Gewinn zu verlassen oder aber zumindest keine untragbaren Verluste zu erzielen.
   
• Haben Sie Spaß. In unserem ersten Punkt haben wir bereits angeführt, dass eine Karriere als Berufsspieler in Online-Casinos nahezu unmöglich ist. Glücksspiel sollte sich nie nach harter Arbeit anfühlen oder Sie ermüden und erschöpfen. Wenn das Spielen in einem Online-Casino anstrengend oder langweilig wird, ist es an der Zeit, aufzuhören.

Werkzeuge und Hilfsmittel für Verantwortungsvolles Glücksspiel im Online-Casino

Seriöse Casinos sind im Rahmen des Verantwortungsvollen Glücksspiels durch die Regulierungsbehörden dazu verpflichtet, ihren Kunden Hilfsmittel an die Hand zu geben. So können Spieler ihr Spieler-Konto auf verschiedenen Wegen beschränken, um sicherzustellen, nicht Entscheidungen zu treffen, die sie später bereuen könnten. Diese Tools sind ausgezeichnete Optionen für alle Spieler, unabhängig davon, ob Sie der Meinung sind, dass Sie der Gefahr einer Abhängigkeit ausgesetzt sind, oder nicht. Selbst wenn das Risiko eines problematischen Spielverhaltens Sie persönlich nicht betrifft, stellen diese Hilfsmittel einen zusätzlichen Schutz vor eigenen Fehlern oder Fehlentscheidungen dar.

Limits

Auch wenn sich problematisches Glücksspiel auf verschiedene Weise äußern kann, ist die bedeutendste Auswirkung oft finanzieller Natur. Gute Casinos bieten jederzeit die Möglichkeit, Limits festzusetzen, um dieses Risiko niedrig zu halten.

Einzahlungs-Limits

Spieler können eine ganze Reihe an finanziellen Limits festlegen. Das am häufigste genutzte Hilfsmittel, wenn es um Verantwortungsvolles Spielen geht, ist das Einzahlungs-Limit. Spieler haben jede Menge Auswahl und können sich Grenzen pro Tag, Woche und/oder für den gesamten Monat setzen. Ist ein Limit erreicht, werden keine weiteren Einzahlungen mehr vom Casino akzeptiert.

Limits können sich von Casino zu Casino unterscheiden. Einige verfolgen den Ansatz, dass nach Erreichen des Limits erst nach 24 Stunden eine weitere Einzahlung vorgenommen werden kann, während andere das Limit zu einem bestimmten Zeitpunkt, beispielsweise Mitternacht, zurücksetzen.

Diese Grenzwerte gelten auch für kleinere Einzahlungen. Wenn das Tageslimit auf 50 € festgelegt ist und die Spieler Einzahlungen in Höhe von insgesamt 20 € vorgenommen haben, können sie danach weitere Einzahlungen in Höhe von insgesamt 30 € tätigen. 24 Stunden nach der ersten Einzahlung können bei diesem Beispiel anschließend weiter 20 € eingezahlt werden.

Wer Zahlungen betreffende Limits erhöhen möchte, der muss bis zur Bestätigung dieser in der Regel 7 Tage warten. Wenn ein Spieler seine Limits weiter reduziert, dann werden diese Einschränkungen jedoch sofort aktiv.

Es ist keine schlechte Idee, diese Limits zu kombinieren. Wenn ein Spieler ein Tageslimit von 25 € und ein wöchentliches Limit von 100 € hat, kann er an vier Tagen in einer Woche sein volles tägliches Einzahlungslimit erreichen, muss dann jedoch warten, bis das wöchentliche Limit zurückgesetzt wird, bevor erneut eingezahlt werden kann.

Verlust-Limits

Finanzielle Limits in Online-Casinos müssen nicht unbedingt direkt an die Einzahlungen gebunden sein. Es ist genauso möglich, Verlustlimits festzusetzen. Diese sind insbesondere für diejenigen sinnvoll, die ein Gleichgewicht halten wollen, um nicht am Ende einer Spielsitzung abzuheben und die Gewinne wieder verleioren wollen. Verlustgrenzen stellen sicher, dass die Spieler unabhängig von Ein- und Auszahlungen nur einen bestimmten, festen Betrag in einem bestimmten Zeitraum verlieren können. Diese Limits können oft flexibler sein als strikte Einzahlungslimits, da auch Abhebungen berücksichtigt werden. Warum Verlustlimits sinnvoll sein können, wir bei folgendem Beispiel deutlich. Nehmen wir an, ein Spieler hat ein Einzahlungslimit über 250 € und zahlt am ersten des Monats diesen Betrag auch ein. 200 € zahlt dieser Spieler doch später wieder aus. Bei einem Einzahlungslimit über 250 € könnte er nun einen Monat lang nicht mehr spielen. Bei einem Verlustlimit hingegen ist er deutlich flexibler und kann dennoch – in einem verantwortungsvollen Rahmen – spielen.

Zeitlimits

Viele Casinos erinnern Ihre Spieler alle 60 Minuten daran, dass schon wieder eine Stunde herum ist. Häufig wird diese Information mit einer Übersicht der Gewinne und Verluste ergänzt. Dieses Pop-Up kann jedoch meistens deaktiviert oder mit ein paar Klicks außer Kraft gesetzt werden. Ein verbindliches Zeitlimit ist für manche Spieler daher besser geeignet. Die meisten Online-Casinos bieten umfangreiche Optionen, um einerseits die Zeit, die man maximal mit Glücksspiel verbringen möchte als auch die Pausen dazwischen festzulegen.

Selbst-Ausschluss

Ob manuell oder automatisiert, jedes seriöse Online-Casino bietet den Spielern die Möglichkeit des Selbstausschlusses. Dadurch wird der Spieler für eine bestimmte Zeit oder im Falle der Schließung des Kontos auf unbestimmte Zeit effektiv vom Casino ausgeschlossen. Diese drastische Maßnahme ist für jeden geeignet, der das Risiko einer Suchtgefahr hat.

Die meisten Casinos ermöglichen es den Spielern, ihre Konten mithilfe von Tools selbst zu schließen. Wenn dies nicht möglich ist, können sich die Spieler an den Support wenden, um ihre Entscheidung zu treffen. Die regulierten Casinos, die von uns empfohlenen werden, sind gesetzlich dazu verpflichtet, ihren Spielern die problemlose Möglichkeit zum Selbstausschluss zu bieten.

In Anbetracht dessen ist es nicht verwunderlich, dass der Selbstausschluss weder vom Spieler noch vom Kundendienst außer Kraft gesetzt werden kann. Versuche, ein zweites Konto bei demselben Casino zu eröffnen, werden sofort verhindert. Übrigens verstößt ein zweites Nutzerkonto immer gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos. Das Casino ist außerdem verpflichtet, den Versand von Marketingmitteilungen und Werbung, ganz gleich in welcher Form, einzustellen. Wir betrachten den Selbstausschluss daher als die sicherste Option für alle, die sich für gefährdet halten.

Jeder, der Bedenken hinsichtlich seines Online-Glücksspiels hat, sollte die vielfältige professionelle Hilfe in Anspruch nehmen. Wir helfen gerne auch selber bei Anfragen von Spielern zum Thema problematisches Spielen. Die Support-Teams der Top Casinos sind ebenfalls fast immer eine gute Adresse, um erste Tipps und Ratschläge zu erhalten. Schließlich haben die Online-Casinos selber ein großes Interesse darin, dass ihre Spieler immer in ihren Limits spielen.