Lapalingo Erfahrung
Details und Fakten
Lapalingo Ausführliche Erfahrung
Lapalingo ist einer der neuen Namen auf dem Markt, welcher erst 2015 auf dem Radar von uns Spielern erschienen ist. Dieses Jahr war wirklich eines der besten für Online Casino Fans, da damals eine Reihe von hervorragenden neuen Anbietern auftauchte, die mittlerweile zu den Top-Casinos der Branche gehören. Beeindruckend ist, wie schnell sich Lapalingo etablieren und gegenüber älteren Casinos behaupten konnte. Als frischer Anbieter erhält man zwar immer wieder neugierige Blicke und damit auch die ersten User, dennoch muss man diese durch Qualität und Service auch ans eigene Casino binden. Lapalingo hat dies eindrucksvoll geschafft.
Was direkt auffällt, wenn wir uns das Online Casino ansehen? Der Name. Dieser ist ungewöhnlich, passt jedoch zur Casinogruppe, die für jedes seiner Casinos ungewöhnliche Namen wählt. So zählen etwa El Carado und Lord Lucky ebenfalls zur Casinogruppe Rabbit Entertainment Limited, welche hinter Lapalingo steckt. Dies liegt sicher auch daran, dass inzwischen einfach die klassischen Casinonamen bereits vergeben sind, gehört aber eben auch zum eigenen Stil. Der Name bleibt aber nicht nur im Gedächtnis haften, weil er ungewöhnlich ist, sondern auch, weil das Casino hinter dem Namen einen bleibenden Eindruck hinterlassen kann.
Wie andere Casinos auch versucht Lapalingo so viele Entwickler und deren Spiele wie möglich unter seinem Dach zu vereinen. Daneben werden ein hochklassiger Support und vielfältige Transaktionsmethoden geboten. Diese drei Faktoren sind die wichtigsten bei einem Online Casino. Branding und spezielle Features liefern dann das zusätzliche Salz in der Suppe. Viele Casinos sind jedoch inzwischen bei den drei entscheidenden Faktoren gleichauf, so dass Details immer mehr ins Gewicht fallen, um als Online Casino die Nase vorne haben zu können. Lapalingo hat einige erfreuliche Details in der Hinterhand, die den Casinobesuch hier zu einem wahren Erlebnis machen.
Der erste Eindruck der Seite ist sehr positiv und es wird sofort klar, warum dieses Online Casino in so kurzer Zeit so populär werden konnte. Die Community ist offenbar ebenfalls begeistert und schwärmt im gesamten Internet von Lapalingo. Schauen wir uns doch mal einige der Gründe an, aus denen Lapalingo so beliebt ist.
Lapalingo Webseite
Design, Kundenfreundlichkeit und Benutzerfreundlichkeit
Die Designer haben uns bei Lapalingo eine traditionelle Webseite erstellt, die nicht wirklich außergewöhnlich anders ist. Was Spieler stets schätzen, ist ein schneller Zugriff auf alle verfügbaren Spiele, der gleichzeitig auch eine gute Filterfunktion beinhaltet. Genau dies haben sich die Webdesigner von Lapalingo zu Herzen genommen. So wurden etwa überproportional große Banner und Logos zusammengeschrumpft und das gesamte Interface wurde daran ausgerichtet, uns vor allem die Slots zu präsentieren. Lapalingo ist simpel und minimalistisch designt und liefert uns so einen klaren und funktionalen Stil, der begeistern kann.
Viele Casinos versuchen inzwischen auch Links und Verweise auf der Seite selbst zu begrenzen, vielmehr werden im kompakten Menü alle notwendigen Seiten vorgestellt. Lapalingo macht es ebenfalls so und verlinkt im Menü den Support, das FAQ, die Konto-Verwaltung und alles andere, was wir per direktem Zugriff gerne erreichen wollen, während die Seite selbst ohne viele Hyperlinks auskommt. Im Menü befindet sich auch eine Suchfunktion, mit der durch das Spieleangebot navigiert werden kann. Unsere Lieblings-Spiele sind damit immer nur einen Klick entfernt.
Ebenfalls sehr beliebt ist derzeit eine Spieleauswahl, die uns direkt die Neuerscheinungen und die populärsten Titel präsentiert. Bei Lapalingo werden zusätzlich noch die aktuell gespielten Titel und die Spiele mit den letzten Gewinnern aufgelistet. So können wir uns vielleicht sogar einer Gewinnserie eines anderen Gewinners anschließen.
Wer die komplette Spieleauswahl kennenlernen will, der muss sich die spezielle Seite für Automatenspiele ansehen, auf der alle Optionen aufgelistet worden sind. Die Suchfunktion findet sich hier wieder und liefert uns zusätzliche Filterfunktionen, welche die Suche erleichtern. Einer dieser Filter lautet „Spielekategorie“ und – obwohl wir uns hier auf der Seite für Automatenspiele befinden – ermöglicht dieser Filter uns auch Zugriff auf die Spiele der anderen Kategorien, wie Video-Poker, Tischspiele, Scratch Cards und viele mehr.
Die Spiele können auch nach Entwickler gefiltert werden. Insgesamt gibt es aktuell 25 Developer bei Lapalingo. Die weiteren Filterfunktionen umfassen Spiele nach Spielerbewertungen, Alter und Popularität. Es spielt also keine Rolle, ob wir genau wissen, was wir spielen wollen, eine vage Idee reicht und mit der Filterfunktion finden wir ziemlich zuverlässig einen Titel, der zu uns passt.
Lapalingo Bonusangebote
Wenn wir Spieler uns in einem neuen Online Casino anmelden, dann erwarten wir inzwischen einen satten Willkommensbonus. Ein Casino kann wirklich in allen Belangen Weltklasse sein, wenn es aber keinen überzeugenden Anmeldebonus liefert, kann es nur wenige Spieler von einer Anmeldung überzeugen. Lapalingo hat dies begriffen und bietet neuen Kunden eine ganze Reihe von hervorragenden Extras.
Der Willkommensbonus kann 10 bis 500 Euro ausmachen, in Abhängigkeit von der Ersteinzahlung. Diese wird bei Lapalingo innerhalb dieses Bereiches zu 100 Prozent gematched, so dass sich unsere Ersteinzahlung also sofort verdoppelt. Der erforderliche Umsatz für den Bonus ist erfreulich niedrig und liegt bei 35 Mal. Wir müssen also die Bonussumme 35-fach umsetzen, bevor wir sie uns auszahlen lassen können. Es gibt sicher Casinos, die noch niedrigere Raten anbieten, jedoch befindet sich dieser Wert klar im unteren Drittel der Industrie.
Wir versuchen unsere Casinotests so übersichtlich wie möglich für unsere Leser zu gestalten. Daher gehen wir hier nicht im Detail auf die vielen variablen Promotionen und die flexiblen Bedingungen dieser ein – die fixen Bonuszahlungen sind einfach übersichtlicher zu präsentieren. Wir wollen aber dennoch erwähnen, dass Lapalingo eine Reihe von guten Boni anbietet, die ständig angepasst und modifiziert werden. Über das eigene Treueprogramm des Casinos gibt es zusätzliche Möglichkeiten Extras abzuräumen. Unter dem Strich können wir mit Bestimmtheit sagen, dass es bei Lapalingo immer einen neuen Bonus zu entdecken gibt, der in vielfältiger Form daherkommt. Viele dieser Boni sind jedoch zeitlich begrenzt verfügbar, so dass es sich lohnt, sich für den E-Mail-Newsletter anzumelden. Gerade nach der Erstanmeldung sollte auch der eigene Spam-Ordner überprüft werden, damit die großartigen Promo-Angebote auch im Postfach ankommen.
Live-Casino
Die Auswahl an Automatenspielen ist hervorragend, so dass wir erwartet haben, dass Lapalingo auch bei den Live-Casino Spielen ein erstklassiges Angebot bereithält. Das größte Live-Casino der Industrie wird hier aber nicht geboten. Dennoch ist der Umfang gelungen und es werden gleichzeitig Qualität und Quantität geboten, die durch die Developer NetEnt und Microgaming aber auch zu erwarten waren.
Das Angebot konzentriert sich auf die klassischen Casinospiele, wie Blackjack und Roulette. Die meisten Spieler nutzen vor allem diese traditionellen Live-Casino Spiele und dürfen sich bei Lapalingo über zahlreiche Varianten dieser freuen. Daneben gibt es aber auch noch Baccarat, Texas Hold’em und Dream Catcher als Alternativen zu entdecken.>
Dass die Live-Action im Online Casino komplett von NetEnt und Microgaming bereitgestellt wird, hat den Vorteil, dass einheitliches Design und gleichbleibende Qualität gewährleistet werden kann. Einzigartig ist die Live-Erfahrung durch diese Partnerschaft mit den beiden Entwicklern jedoch nicht mehr. Die meisten größeren Casinos nutzen NetEnt und Microgaming, so dass sich die Auftritte in diesem Bereich immer mehr ähneln.
Sportwetten
Lapalingo ist in erster Linie ein Online Casino. Doch auch Sportwetten werden hier angeboten. Wie zu erwarten war, ist der Umfang und die Funktionalität des Sportwetten-Angebots nicht mit dem des Casinos bei Lapalingo vergleichbar. Aber trotzdem ist der Sportwettenbereich von Lapalingo großartig umgesetzt worden. Alle größeren Sportevents tauchen hier auf und Fans von Sportwetten dürften jederzeit auf ihre Kosten kommen, da nicht nur die meisten Events, sondern auch die meisten Sportarten verfügbar sind.
Die Suchfunktion erleichtert hier ebenfalls die Suche nach den passenden Angeboten immens. Zahlreiche Filter und Vorauswahlen ermöglichen es, sehr intuitiv durch die gesamte Liste an Wetten zu navigieren. Kategorien wie Highlights, Wettquoten der letzten Minuten, Langzeit-Wetten und viele mehr sorgen dafür, dass die Wettauswahl im Sportwettenbereich ebenso schnell und einfach funktioniert wie die Auswahl der Automatenspiele im Casino.
Eine weitere Option, Wetten abzugeben, ist in einer Art Side-Tab versteckt. Diese Option kann nebenbei aufgerufen werden und ermöglicht so ein sehr simples Wetten. Der gesamte Prozess wird von einem Drittanbieter angeboten, so dass Lapalingo selbst nicht für die Sportwetten verantwortlich ist. Das Casino stellt lediglich die Plattform dafür bereit. Dies bedeutet, dass es manchmal längere Ladezeiten geben kann, die aber bei unseren Tests problemlos funktionierten. Im Vergleich zu reinen Wettanbietern wie etwa Bet365 ist Lapalingo natürlich kein Big Player im Bereich Sportwetten, aber für Casino-Fans, die ab und zu auch mal eine Wette platzieren wollen, ist das Angebot ideal und bereichert die gesamte Spielerfahrung deutlich.
Casino-Software Auswahl
Lapalingo ist in diesem Bereich vielleicht noch nicht auf derselben Stufe zu finden, auf der sich die Top-Casinos tummeln, aber nahezu täglich werden neue Spiele in das Portfolio des Casinos aufgenommen. Wie bereits erwähnt, sind schon 25 Entwickler Teil dieses Portfolios, die zusammengerechnet mehr als 1.100 Automatenspiele beisteuern. Die Spiele der anderen Spielkategorien sind da noch gar nicht mit eingerechnet.
Viele Spieler sehen die Spiele von NetEnt und Microgaming als Goldstandard bei den Automatenspielen an und wir stimmen zu. Zum Glück sind beide Entwickler bei Lapalingo dabei, wenn auch die meisten Slots und Tischspiele von den anderen 23 Entwicklern kommen. Leider fehlen die großen Jackpot-Games von NetEnt, wie Mega Fortune, Hall of Gods und Arabian Nights. Die meisten werden sich mit den Alternativen von Microgaming zufriedengeben – Mega Moolah etwa ist definitiv bei Lapalingo verfügbar. Doch nicht Jeder will auf die Spiele von NetEnt verzichten, was wir auch verstehen können. Aktuell ist es nun einmal so, dass die Entwickler ihre Jackpot-Spiele nur in wenigen Casinos anbieten. Hier wird von Fall zu Fall entschieden, welches Casino zum Entwickler passt. Auf der anderen Seite dürfen sich Fans der Merkur-Klassiker Eye of Horus und El Torrero freuen. Diese werden wie auch Fishin Frenzy und Wishing Well – eine Art Book of Ra-Klon – ebenfalls angeboten und lassen echte Spielbanken-Atmosphäre aufkommen.
Auf der Hauptseite von Lapalingo finden unsere Leser eine Liste der Partner-Entwickler des Online-Casinos, die ständig aktuell gehalten wird. Hieran erkennen Spieler, ob ihr Lieblings-Developer auch Spiele für Lapalingo bereitstellt. Statt hier alle Entwickler aufzulisten, verweisen wir also auf die aktualisierte Liste auf der Casinoseite und gehen hier nur auf die bekanntesten Developer ein. Play’n Go und Yggdrasil sind neben NetEnt und Microgaming verfügbar und Fans von europäischen Automatenspielen dürfen sich über Merkur und dessen Slot-Maschinen freuen. Darüber hinaus gibt es viele Nischen-Entwickler, die für ihre speziellen Nischen-Titel bekannt sind.
Konto-Verwaltung
Ein- und Auszahlungen
Lapalingo hat einen eigenen Button für die Konto-Verwaltung im Menü eingefügt, so dass wir sehr schnell die zahlreichen Zahlungsanbieter des Casinos finden können. In dieser Liste finden wir umfangreiche Möglichkeiten, die bekannte internationale Anbieter, aber auch eher unbekannte lokale und nationale umfassen.
Eigentlich gibt es gar keine Online Casinos mehr, die keine Kreditkarten akzeptieren, so dass es wenig überraschend ist, dass Lapalingo auch die größeren Kreditkarten im Angebot hat. Darüber hinaus sind elektronische Zahlungsanbieter wie Neteller und Skrill dabei, aber auch PayPal. Bei den lokalen Anbietern stechen QIWI, WebMoney und Sofortüberweisung hervor.
Bei den Auszahlungen wird die Liste etwas kürzer – auch etwas, was eigentlich in jedem Online Casino der Fall ist. Banküberweisungen sind jedoch hier zusätzlich verfügbar und die großen Einzahlungsmethoden können auch für Auszahlungen verwendet werden. Wer also eine lokale Lösung sucht, aber nicht die Einzahlungs- auch als Auszahlungsmethode verwenden kann, hat immer noch die traditionelle Banküberweisung in der Hinterhand. Die Bearbeitungszeit liegt standardmäßig bei ein bis zwei Werktagen, ausgenommen PayPal (hier geht es schneller). Alle Auszahlungsoptionen kosten uns eine Gebühr von einem Euro pro Transaktion, mit Ausnahme von Trustly. Das Limit für Auszahlungen liegt bei 10.000 Euro pro Woche. Dies dürfte nur sehr wenige Zocker überhaupt vor Probleme stellen, aber in solchen Einzelfällen muss diese Einschränkung schon berücksichtigt werden.
Lizenz
Legaler Status und Lizensierung
Lapalingo operiert unter einer Lizenz der MGA (Malta Gaming Authority). Diese Lizenz wurde an Rabbit Entertainment vergeben, wodurch Lapalingo und andere Casinos der Gruppe und die Partnerentwickler lizensiert werden.
Eine Lizenz der MGA gilt weitestgehend für den gesamten europäischen Raum und einige Länder darüber hinaus. Dennoch empfehlen wir unseren Lesern vor einer Anmeldung genau zu prüfen, ob das eigene Land ebenfalls in dieser Liste auftaucht – Deutschland ist auf jeden Fall dabei.
Kundendienst
Wie bei den meisten Online Casinos ist der erste Ansprechpartner stets über den Live-Chat zu finden. Dieser ist von 9 Uhr morgens bis 11 Uhr abends MEZ erreichbar, was die meisten Anfragen abdecken sollte. Allerdings gibt es Casinos, die es besser machen und einen 24 Stunden Support anbieten. Wer das Casino außerhalb der Support-Zeiten oder für größere Anfragen erreichen will, kann die E-Mail-Funktion nutzen, auf die in der Regel – und bei unserem Selbsttest – innerhalb eines Tages geantwortet wird.
Das Casino ist auch sehr aktiv in Foren und auf externen Seiten unterwegs. Hier werden zusätzlich Anfragen geklärt und Nutzerprobleme gelöst. Lapalingo hat einen freundlichen und kompetenten Support, der über die Grenzen der eigenen Seite hinaus verfügbar ist und sich damit rühmt, einen erstklassigen Kundendienst zu liefern.
Preise und Auszeichnungen
Lapalingo ist sicherlich ein Casino mit hohen Ansprüchen und einem hervorragenden Service, aber bisher haben dies die Award-Shows und Preisverleihungen der Industrie noch nicht honoriert. Es gab ein paar Nominierungen bei bekannteren Awards, für eine Auszeichnung mit Renommee hat es jedoch noch nicht gereicht. Wir sind uns sicher, dass sich dies ändern wird, sofern Lapalingo weiterhin so gute Arbeit abliefert, wie das Online Casino es bisher getan hat.
Online-Reputation, Lob und Tadel
Noch ist Lapalingo nicht in der ersten Liga der internationalen Big-Player angekommen, aber das Online-Casino findet täglich neue Fans. Es gibt daher bereits eine Reihe von Testberichten und Erfahrungen in der Community, die aber noch nicht quantitativ mit denen der großen Casinos mithalten können. Bei Casinomeister ist Lapalingo zum Beispiel noch gar nicht vertreten, so dass es auch logischerweise noch keine offizielle Casinomeister-Akkreditierung für Lapalingo gibt. Zwei weitere große Namen der Community haben das Online-Casino aber bereits bewertet: AskGamblers und LatestCasinoBonuses. Schauen wir uns deren Bewertungen mal genauer an.
Während wir unseren Casinotest schreiben, wird Lapalingo bei AskGamblers mit einer beeindruckenden 9,27 von 10 Punkten bewertet. Damit ist Lapalingo eines der besten Online Casinos auf der Seite - dabei sollten wir im Hinterkopf behalten, dass die Bewertungen auf AskGamblers von den Spielern selbst kommen. Die Spieler mögen bei Lapalingo die immense Spieleauswahl und deren herausragende Qualität. Bisher wurden fünf Problemfälle bei AskGamblers gegenüber Lapalingo eröffnet, die jedoch bereits alle gelöst werden konnten.
Bei LCB hält Lapalingo derzeit ein Rating von vier Sternen, wobei fünf Sterne das Maximum darstellen. Die Nutzer sehen hier also noch Raum für Verbesserungen. Die Spieleauswahl wird jedoch auch bei LCB als echtes Highlight beschrieben und größere Probleme mit dem Online Casino gab es für die Community bisher nicht.
Zusammengefasst
Lapalingo ist nicht perfekt, aber … welches Online Casino ist das schon? Die Spieleauswahl ist erstklassig und kann durch eine großartige Filterfunktion spielend leicht durchsucht werden, was die gesamte Spielerfahrung optimiert. Was uns in der Spieleauswahl gefehlt hat, ist allerdings mindestens einer der großen Jackpot-Slots von NetEnt. Dies dürfte vielen Spielern ebenso gehen. Ein kleiner Minuspunkt muss auch für die kleine Gebühr vergeben werden, die mit jeder Auszahlung erhoben wird. Die Konkurrenz macht es hier besser.
Die kleinen Minuspunkte von Lapalingo sind sicher zu verschmerzen, vor allem dann, wenn wir uns die vielen Pluspunkte ansehen. Wer eine große Spieleauswahl sucht und bei einem sehr sicheren und strikt regulierten Casino spielen will, der wird bei Lapalingo gut bedient. Das Angebot im Bereich Sportwetten ist ein zusätzlicher Bonus. Insgesamt ist Lapalingo schon jetzt ein Top-Anbieter, der seine kleineren Mängel hoffentlich in der Zukunft noch abstellen wird.
Sozialen Medien
In den sozialen Medien ist Lapalingo nicht sehr aktiv vertreten. Das Online Casino hat jedoch einige Accounts erstellt, die sich auf die größeren Plattformen beschränken. So gibt es einen offiziellen Twitter Account, der bereits im April 2011 erstellt worden ist, jedoch bis heute nur 165 Tweets aufweist. Leider wird hier nicht viel veröffentlicht. Wenn jedoch geschrieben wird, dann liefert Lapalingo mehr als bloß Ankündigungen neu verfügbarer Spiele und die üblichen Promotionen, Lapalingo interagiert hier mit seinen Fans und Followern und beantwortet Fragen und geht auf Anregungen ein. Lapalingo weiß also, was Follower haben wollen, setzt es auf Twitter nur viel zu selten um. Bei der niedrigen Posting-Frequenz können wir keinem unserer Leser empfehlen, Lapalingo auf Twitter zu folgen.
Bei Facebook sieht die Sache etwas anders aus. Hier lohnt sich das Folgen tatsächlich. Lapalingo postet hier die typischen Infos zu Neuveröffentlichungen und Bonusaktionen, hat aber auch auf Facebook einen freundlichen Chat mit den Fans zu bieten. Die Facebook-Seite wird gut gepflegt und eigentlich gibt es täglich News zu entdecken.
Dies war es auch schon mit den Social Media Accounts von Lapalingo, die es verdient haben, erwähnt zu werden. Nicht wirklich umfangreich, aber immerhin erhalten wir auf Facebook gute Updates und damit mehr, als viele Konkurrenten in den sozialen Medien anbieten.