Online Casinos gibt es in Deutschland wie Sand am Meer. Daher können wir als Spieler ruhig etwas wählerisch sein. Sichere Online Casinos sind bei weitem keine Seltenheit und leicht zu finden, wenn man weiß, worauf man achten sollte.
Auf dieser Seite erklären wir, was für uns ein seriöses Online Casino ausmacht und wie Sie die vertrauenswürdigen von den unseriösen Anbietern unterscheiden können. Dann steht dem unbeschwerten Glücksspielvergnügen fast nichts mehr im Weg.
Auf diese Dinge sollten Sie bei der Auswahl eines Online Casinos besonders achten:
Gültige Online Casino Lizenz
Der erste Schritt ist der Blick auf die Online Casino Lizenz. Möchte ein Online Casino Echtgeld Spiele anbieten, so benötigt es dafür eine in der EU gültige Online Glücksspiellizenz. Dabei kommt es aber auch auf die Regulierungsbehörde an, welche die Lizenz ausstellt. So gelten Online Casino Lizenzen der Malta Gaming Authority als besonders sicher, während etwa Lizenzen aus Curacao mit Vorsicht zu behandeln sind.
Ein Online Casino mit Curacao Lizenz ist dabei nicht automatisch unseriös, aber man sollte etwas vorsichtiger sein, bevor man dort um größere Summen spielt. Curacao Casino Lizenzen haben nämlich das Problem, dass prinzipiell jeder eine Lizenz erhalten kann, sofern die Gebühren bezahlt wurden. Eine wirkliche Überprüfung der Anbieter findet jedoch nicht statt. Das wird natürlich von vielen schwarzen Schafen ausgenutzt.
Das ist bei anderen Regulierungsbehörden nicht der Fall. Die Malta Gaming Authority gilt zum Beispiel als sehr streng und umsichtig. Die MGA überprüft seine Lizenznehmer regelmäßig neu und überwacht die Einhaltung der Bestimmungen, die zum Schutz der Spieler dienen. So wurden in der Vergangenheit mehreren Online Casinos die Lizenz wieder entzogen, da wichtige Auflagen nicht ausreichend erfüllt wurden.
Von daher: Ein seriöses Online Casino verfügt immer auch über eine Lizenz einer seriösen Regulierungsbehörde. Besonders sichere Casino Lizenzen stammen dabei zum einen von der bereits erwähnten Malta Gaming Authority, aber auch aus Schleswig-Holstein. Finden Sie auf der Casino Homepage das Siegel einer dieser Online Casino Regulierungsbehörden, so ist das bereits ein gutes Zeichen.
Faire und lizenzierte Casino Software
Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Online Casino Software. Diese sollte von einem bekannten Hersteller stammen, denn nur so kann wirklich sichergestellt werden, dass die angebotenen Spiele tatsächlich fair und sicher sind. Zu den bekannten und seriösen Casino Softwareentwicklern zählen zum Beispiel NetEnt, Play'n Go aber auch Merkur Gaming.
Wichtig ist dabei, dass die Casino Software von einem unabhängigen Prüfinstitut getestet wurde. Dabei wird unter anderem sichergestellt, dass der Zufallszahlengenerator wirklich zufällige und damit faire Ergebnisse liefert.
Schließlich möchten wir alle faire Casino Spiele, bei denen wir auch tatsächlich eine Chance auf den großen Gewinn haben.
Unabhängige Testzertifikate
Seriöse Online Casinos begnügen sich damit aber nicht, sondern lassen sich von einem unabhängigen Testinstitut freiwillig noch einmal testen und zertifizieren. Wenn Sie also ein Testzertifikat, etwa von eCOGRA, iTEch Labs oder auch vom deutschen TÜV, auf der Casino Homepage entdecken, dann ist das ein besonders gutes Zeichen.
Diese Prüforganisationen testen die angebotenen Spiele noch einmal und stellen unter anderem sicher, dass die angegebenen Auszahlungsquoten für die verschiedenen Casino Spiele korrekt sind und den Tatsachen entsprechen. Zudem wird die Sicherheit des Datenverkehrs überprüft, sodass Manipulationen von dritter Seite ausgeschlossen werden können.
Kurz um: Ein Online Casino mit einem unabhängigen Testzertifikat ist ein weiteres gutes Zeichen, dass es sich um sicheres und seriöses Online Casino handelt.
Faire Bonusbedingungen
Ein großer Casino Willkommensbonus ist eine feine Sache, doch hier kommt es auch auf das Kleingedruckte an. In einem seriösen Online Casino können Sie faire Bonusbedingungen erwarten, welche zudem klar und deutlich ausgewiesen werden.
Unter fairen Bonusbedingungen verstehen wir dabei annehmbare Umsatzbedingungen und ein großzügiges Zeitlimit. Zudem kommt es auch darauf an, für welche Casino Spiele Sie den Bonus verwenden können.
Daher gilt: Sind die Bonusbedingungen einfach zu finden und leicht verständlich, dann ist das ein weiteres gutes Zeichen. Ein seriöses Online Casino muss sich nicht hinter Kleingedrucktem verstecken, sondern sagt klar und deutlich, was Sache ist.
Schnelle Auszahlungszeiten
In einem seriösen Casino erhalten Sie Ihre Gewinne schnell ausbezahlt, und zwar ohne, dass Sie hingehalten werden. Niemand möchte schließlich wochenlang auf eine Auszahlung warten müssen.
Die erste Auszahlung kann dabei immer etwas länger dauern. Schließlich muss hier der Anbieter die notwendigen Dokumente überprüfen, um den Geldwäschebestimmungen zu entsprechen. Ist der Papierkram aber erledigt, dann sollten alle weiteren Auszahlungen deutlich schneller von Statten gehen.
In einem seriösen Online Casino werden Ihre Gewinnauszahlungen innerhalb von drei Tagen bearbeitet und freigegeben. Auch Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden sind möglich und immer gerne gesehen. Wer möchte nicht seine Gewinne noch am selben Tag auf seinem Bankkonto vorfinden können?
Kompetenter Kundensupport
Selbst im besten Online Casino können Probleme auftauchen. Vielleicht haben Sie einen Bonus verschwitzt oder eine Einzahlung wurde nicht richtig bearbeitet. Ein seriöses Online Casino beschäftigt für diese Fälle kompetente Mitarbeiter im Kundensupport, welche sich um Probleme und Fragen aller Art kümmern.
Der Kundenservice sollte zudem jederzeit erreichbar sein. Live Chat und Support-E-Mail sind mittlerweile Standard – gibt es zudem noch eine deutschsprachige Telefonhotline, so stehen die Zeichen gut, dass es sich um ein seriöses Online Casino handelt.
Auszeichnungen
Auszeichnungen und Preise auf der Casino Homepage sind ebenfalls ein gutes Zeichen, sollten aber mit etwas Vorsicht genossen werden. Hier kommt es darauf an, dass die Auszeichnung selbst seriös ist.
Wurde das Online Casino von einer bekannten Fachmesse ausgezeichnet, so hat das natürlich einen viel größeren Wert, als wenn hinter der Auszeichnung kaum mehr steckt als eine Homepage und ein Bankkonto. Wer also besonders kritisch sein möchte, der kann die Auszeichnungen inspizieren und sich über die dahintersteckende Organisation informieren. Finden Sie online nur wenige Informationen über eine Auszeichnung, so ist diese wahrscheinlich auch nicht viel wert und sollte mit Vorsicht genossen werden.
Die Checkliste für seriöse Online Casinos
Damit Sie sich leichter tun, seriöse Anbieter von den schwarzen Schafen unterscheiden zu können, haben wir hier eine kurze Checkliste zusammengestellt. Wenn Sie auf diese Dinge achten, dann werden Sie bestimmt ein faires und seriöses Online Casino finden können.
Eine aktuelle Casino Lizenz
Zuerst sollten Sie sich die Online Casino Lizenz ansehen. Ist diese wirklich aktuell? Stammt sie von einer vertrauenswürdigen Regulierungsbehörde aus einem EU-Land? Nur wenn beide Kriterien erfüllt sind, darf das Online Casino seine Echtgeld Spiele legal anbieten.
Eine übersichtliche Casino Homepage
Ist die Casino Homepage übersichtlich und vor allem fehlerfrei? Ist das Deutsch schlecht und voller Fehler, so ist das ein schlechtes Zeichen. Wenn der Anbieter bei diesen Details schlampig ist, so kann man nicht davon ausgehen, dass der Rest gut gehandhabt wird.
Testzertifikate und Gütesiegel
Finden Sie auf der Homepage Testzertifikate und Gütesiegel, so ist das bereits ein gutes Zeichen. Hier ist aber auch wichtig, dass diese tatsächlich aktuell sind und zudem von bekannten Instituten stammen.
Klar verständliche Bonusbedingungen
Bevor Sie sich einen Willkommensbonus schnappen, sollten Sie immer einen Blick auf die Bonusbedingungen werfen. Diese sollten schnell zu finden und vor allem klar verständlich sein.
Versteckt sich ein Anbieter hinter seitenlange Bonusbedingungen, welche es sehr schwer machen, an die wichtigen Informationen zu gelangen, so ist das ein schlechtes Zeichen.
Eine Kontaktadresse
Die Kontaktadresse des Anbieters muss klar und deutlich auf der Online Casino Homepage angegeben sein. Zudem sollte auch der Kundensupport klar gekennzeichnet sein.
Was sagt die Glücksspielgemeinschaft?
Zu guter Letzt sollten Sie darauf hören, was die anderen Spieler vom Anbieter halten. Sie können dabei natürlich gerne auf unsere Online Casino Testberichte zurückgreifen. Wir sind selbst leidenschaftliche Spieler und wissen, worauf es bei einem Glücksspielanbieter ankommt.
Zusammen mit dieser Checkliste und unseren Casino Erfahrungsberichten können Sie schnell sicherstellen, ob ein Anbieter wahrhaftig seriös ist. Dann können Sie dort mit ruhigem Gewissen um echtes Geld spielen und die angebotenen Casino Spiele in vollen Zügen genießen.